CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Informations sur la boutique  
Le site By Selyna propose des bijoux personnalisés (prénoms, initiales, familles).  

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique By Selyna.

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 2. Produits  
Les produits sont des bijoux personnalisés réalisés à la demande du client.  

Chaque article étant personnalisé, de légères différences peuvent exister entre le produit présenté et le produit reçu.

 

 3. Commande  
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.  

Les commandes sont validées après paiement.  

Les bijoux étant personnalisés, ils ne peuvent pas être modifiés ou annulés une fois la commande confirmée.

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 4. Prix  
Les prix sont indiqués en euros (€).  

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

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5. Paiement  
Le paiement est effectué en ligne via les moyens proposés sur le site.  

La commande est traitée uniquement après validation du paiement.

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6. Livraison  
Les commandes sont expédiées sous un délai indicatif de 10 à 15 jours ouvrés.  

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.  

Un numéro de suivi peut être communiqué après expédition.

By Selyna ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

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 7. Retours et remboursements  
Les bijoux étant personnalisés, aucun retour, échange ou remboursement n’est possible, sauf en cas d’erreur de notre part (erreur de personnalisation ou produit défectueux).

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 8. Responsabilité  
By Selyna ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à un retard de livraison.

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9. Droit applicable  
Les présentes CGV sont soumises au droit français.